Sustentabilidade

Hotel Ecológico em Santiago

O Hotel Plaza San Francisco é aclamado como o único hotel ecológico no centro de Santiago do Chile.

Há sete anos trabalhamos na área de sustentabilidade para otimizar nossos processos buscando economia de energia, incorporando boas práticas ambientais e sociais em nossas operações diárias, alcançando o bem-estar do meio ambiente, agregando valor à empresa.

A melhoria contínua dos nossos serviços abrange todos os nossos colaboradores, conseguindo sensibilizar e tangibilizar as nossas políticas de sustentabilidade e também trabalhar para o bem-estar da sociedade de hoje sem comprometer o bem-estar das gerações futuras.

Temos um Comitê de Sustentabilidade, que é formado por um grupo de colaboradores internos do Hotel Plaza San Francisco, alcançando as três áreas de trabalho: Econômica, Sociocultural e Ambiental, tudo baseado em uma política de sustentabilidade que nos compromete como Hotel.

Prêmios e reconhecimentos

Estamos muito conscientes de que estas mudanças não funcionam se o trabalho não for visto a longo prazo e mesmo se não for incorporado como eixo central nas futuras decisões e ações realizadas pelo nosso hotel.

Como regra geral e incorporando a sustentabilidade, fizemos:

  • Programa de otimização e substituição de equipamentos de ar condicionado, alcançando 15% de economia de energia.
  • Atingimos um aumento de 12% na nossa capacidade instalada de frio; evitando o aumento do gasto energético.
  • Redução de custos através da eficiência energética (eletricidade, gás, petróleo, água).
  • Instalação de bombas de calor e permutadores de calor para pré-aquecer a água quente sanitária e parar as caldeiras por períodos, resultando em poupança de óleo.
  • Disposição de arejadores (69% de economia de água), torneiras e chaminés (62% de economia).
  • Use controle central, operação e RH para reduzir ainda mais os custos de energia por meio da automação.
  • Através da Universidade do Chile temos uma medição da pegada de carbono (332 toneladas/ano).
  • Verificamos com muita alegria que temos uma equipe orgulhosa e motivada pelos diferentes temas e iniciativas realizadas.
  • Temos atualmente um comité de sustentabilidade, órgão onde intervêm as diferentes áreas, através dos colaboradores e que traduz o compromisso assumido na sua totalidade pelos nossos colaboradores.

Sustentabilidade econômica

  • Realizamos uma formação consistente em boas práticas de sustentabilidade para os nossos colaboradores porque sabemos que devemos começar a trabalhar de dentro para exteriorizar e otimizar as mudanças.
  • Participamos ativamente de workshops e reuniões com especialistas internacionais que nos permitem entender e reunir as informações mais recentes sobre novas tecnologias e tendências em sustentabilidade. Queremos estar em pé de igualdade com as grandes potências, pois acreditamos no turismo sustentável para o Chile.
  • Partilhamos a nossa experiência e conhecimento adquiridos neste curto espaço de tempo, com diferentes stakeholders para incorporar as melhores práticas de sustentabilidade.
  • Aplicar práticas comerciais justas, incorporando todas as partes interessadas.
  • Priorizar fornecedores locais, especificamente no nosso caso é um trabalho forte e constante com pequenas comunidades e agricultores de todo o país.
  • O chef Axel Manríquez e a brigada de cozinha do Restaurante Bristol se encarregam de trazer este projeto para cativar os clientes com a melhor comida gourmet chilena.
  • A economia de energia obtida com a incorporação de tecnologia também se traduziu em custos mais baixos.

Sustentabilidade sociocultural

  • Participamos e colaboramos com a comunidade, principalmente com a Igreja São Francisco em suas diversas atividades, além de auxiliar o próprio museu quando necessário.
  • Fazemos parte do comitê de desenvolvimento do distrito Paris-Londres, participando ativamente de reuniões e atividades, como o Dia do Patrimônio Cultural de Santiago.
  • Apoiamos as diversas atividades do Município de Santiago.
  • Nosso Hotel realiza anualmente a "Feira do Vinho Chileno", uma atividade relacionada com a promoção do vinho chileno e da gastronomia do nosso país.
  • A política do nosso Chef Axel Manríquez e sua equipe é incorporar e manter a essência dos produtos chilenos na sala da cozinha.
  • Realizamos periodicamente atividades para nossos colaboradores e seus familiares com o objetivo de conhecer e integrar a família do Hotel Plaza San Francisco, e nos preocupamos em ter uma equipe unida.
  • Apadrinhar lares infantis pelo município, em atividades de final de ano.
  • Incorporámos um bicicletário para os nossos colaboradores e hóspedes do hotel, com o objetivo de promover a atividade física e deixar o carro em casa.

Sustentabilidade Ambiental

  • Estamos preocupados que todos os condicionadores de ar alcancem maior eficiência, por isso incorporamos refrigerantes ecológicos e aumentamos o COP.
  • Incorporámos uma bomba de calor para aquecer a água e assim consumir menos gasóleo.
  • Em nosso salão principal, incorporamos a tecnologia LED, liderada por mesas DMX.
  • Implementamos o uso de lâmpadas fluorescentes compactas, alcançando até 75% de economia de energia. Até o momento, existem 280 holofotes instalados.
  • Utilizamos a tecnologia LED, que permite uma economia de 16 vezes no consumo de energia e uma vida útil maior que a tradicional (mais de 300 instaladas no lobby e áreas comuns).
  • Uso de lâmpadas de indução magnética em estacionamentos. Vida útil de 100.000 horas e 40% de economia de energia.
  • Incorpore salas de cartão que economizam energia.
  • Trabalho constante e contínuo na classificação de resíduos (baterias, latas, plásticos, pilhas, tetra) e reciclagem (vidro, papel e cartão), através de empresas devidamente certificadas.
  • E colaboração com COANIQUEN CENFA na entrega de plástico e vidro.
  • Instalação de mictórios para uso de água, descarga dupla.
  • Troque a máquina de lavar louça da cozinha central e implemente o uso de tecnologia, obtendo economia de água, luz e detergente.
  • Tratamento de águas residuais, baseado em bactérias.
  • Nossa piscina possui tecnologia de ponta e agora é higienizada e sanitizada com ozônio.

Eficiência energética

Há 7 anos o Hotel Plaza San Francisco assume o compromisso com o Turismo Sustentável, que na busca de proporcionar melhorias significativas para em benefício do turismo e da sociedade em nosso país, dando um passo à frente em 2013, quando adquirimos nosso selo de certificação do Serviço Nacional de Turismo SERNATUR.

Este é um longo caminho e os prêmios recebidos se tornaram um trampolim para encontrar novas ferramentas que nos permitam chegar ainda mais longe ; Assim assumimos um projeto ambicioso, inspirado num modelo europeu que procurou equilibrar a crise energética de 2011 e que se revelou um dos sistemas mais amigos do ambiente, a norma ISO 50001.

A certificação ISO 50001 oferece ao Hotel Plaza San Francisco uma nova visão do uso dos recursos energéticos de forma eficiente e bem como estratégias de gestão para aumentar a eficiência energética, reduzir custos e melhorar as práticas de trabalho com foco no uso eficaz de energia.

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Agradecimentos à nossa excelente equipa
Queremos compartilhar com vocês uma grande conquista que nos enche de orgulho. Obtivemos o certificado no Sistema Inicial de Gestão Organizacional (SIGO), destacando-nos como uma empresa preocupada com a qualidade, satisfação e atendimento aos nossos clientes.