Sentirse seguro

Medidas globales para su seguridad

Ahora que podemos estar juntos, es importante que podamos hacerlo con seguridad y tranquilidad. En Hotel Plaza San Francisco queremos que sigas disfrutando y viviendo experiencias inolvidables. Por eso hemos creado un plan llamado We Will Be Safe, una serie de medidas aprobadas por expertos en seguridad que se implementarán en nuestro hotel. La idea es que tanto nuestros clientes, huéspedes como empleados y proveedores puedan sentirse seguros con nuestros servicios, reduciendo el riesgo de contraer COVID-19.

Comprobaremos tu temperatura cada vez que entres en el hotel

Personal autorizado realizará controles de temperatura no invasivos a huéspedes, clientes, proveedores y empleados utilizando termómetros digitales. La persona que muestre una temperatura superior a 38°C será trasladada a un área privada para una prueba secundaria de temperatura corporal. Si se mantiene esa temperatura, se recomendará a la persona que acuda a un centro médico y se le negará la entrada al hotel.

Desinfectamos tus zapatos

En la entrada de nuestro hotel tendremos desinfectantes para desinfectar sus zapatos.

Servicios digitales avanzados

Para minimizar la interacción y el contacto directo con las superficies de nuestro hotel, hemos tomado las medidas técnicas necesarias para todos nuestros clientes.

Servicios de correos electrónicos para check-in y check-out online con el fin de reducir la interacción con el personal.

Asistencia telefónica al huésped: a través de la plataforma Whatsapp obtendrá toda la información del hotel, así como cualquier consulta o servicio que requiera. También puedes realizar tus pedidos de servicio de habitaciones o minibar.

Protocolos de limpieza

Limpieza de superficies en áreas comunes: desinfección de recepción, lobby, pasillos, baños, restaurantes y demás áreas comunes del hotel, y se realizan según protocolos, productos y frecuencia de limpieza. Desinfección de habitaciones, maletas en la entrada del hotel y las tarjetas de la habitación, que se depositarán en una pecera al hacer el check-out.Utilizamos productos de limpieza de tecnología y máxima eficacia en todas las superficies, objetos y elementos decorativos, y protocolos clínicamente probados en el lavado de textiles.

Normas de distanciamiento social

Señalización de seguridad: Hemos creado señalización específica en todas las zonas comunes del hotel, señalando la necesidad de mantener la distancia de seguridad.

Apoyo al personal: Para ayudar a los clientes a implementar estas medidas en todas las áreas.

Materiales de protección personal

Se ubicarán dispensadores de desinfectante en las entradas de todas las áreas de contacto para empleados, huéspedes y clientes tales como: entradas del hotel, recepción, Bar, Restaurante, Galería de Arte, Fitness Club, Salones, acceso a ascensores, back office salones, entradas del casino, baños del personal y oficinas administrativas.

Servicios de Comida Adaptados a la Situación Actual

Con el fin de reducir los riesgos, hemos adaptado nuestros procesos de pedido, preparación, entrega, consumo y pago de los servicios de restaurante, bar y habitaciones en nuestro hotel.

  • Acceso a la carta a través de códigos QR.
  • Nuestro servicio de buffet será reemplazado. Ahora te serviremos la comida directo a tu mesa y tendrá la distancia adecuada.
  • Seguridad alimentaria: Reducimos la manipulación de productos y el contacto humano tanto en su preparación como en su entrega. Toda la vajilla utilizada se lavará a alta temperatura y se controlará su conservación.
  • Servicio a la habitación: Nuestro restaurante y servicio a la habitación siguen estrictos protocolos de seguridad.

Protocolos de Seguridad y Salud para Empleados

Señalización de seguridad: Hemos creado señalización específica en todas las zonas comunes del hotel, señalando la necesidad de mantener la distancia de seguridad.

Apoyo al personal: Para ayudar a los clientes a implementar estas medidas en todas las áreas.

Y no olvides

Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón

Es obligatorio el uso de mascarillas en todas las zonas comunes del hotel